Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cachette, Boutique Engagée et tout utilisateur (ci-après dénommé "le Client") effectuant un achat via le site internet cachettelessables.fr ou cachettelessables.com (ci-après dénommé "la Boutique en Ligne"). Toute commande passée sur la Boutique en Ligne implique l'acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV.

  1. Produits

    Les produits proposés à la vente sur la Boutique en Ligne sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des variations peuvent exister entre la représentation visuelle des produits sur la Boutique en Ligne et les produits réels. Ces variations ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de Cachette, Boutique Engagée.

  2. Commandes

    Le Client effectue sa commande sur la Boutique en Ligne en suivant le processus de commande indiqué. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Après réception de la commande, Cachette Boutique Engagée confirmera la réception de la commande par courrier électronique.

  3. Prix

    Les prix affichés sur la Boutique en Ligne sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et sont à la charge du Client en sus du prix des produits. TVA non applicable, art 293B du CGI

  4. Paiement

    Le paiement des produits s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par la Boutique en Ligne. Le Client garantit qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

  5. Livraison

    Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée aux Sables d’Olonne uniquement, le mardi uniquement, par le Client lors du processus de commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison. En cas de retard de livraison, Cachette Boutique Engagée ne pourra être tenu pour responsable.

  6. Droit de Rétractation

    Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.

  7. Service Après-Vente

    En cas de problème avec un produit commandé, le Client peut contacter le service après-vente de la Boutique en Ligne à l'adresse contact@cachette.com. Cachette Boutique Engagée s'engage à apporter une réponse dans les meilleurs délais et à trouver une solution satisfaisante pour le Client.

  8. Responsabilité

    La responsabilité de Cachette Boutique Engagée ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit au fait du Client, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

  9. Données Personnelles

    Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la commande et à la relation commerciale entre Cachette Boutique Engagée et le Client. Elles peuvent être utilisées à des fins de prospection commerciale, sauf opposition du Client. Cachette Boutique Engagée s'engage à ne pas communiquer ces données à des tiers sans l'accord du Client.

  10. Litiges

    En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera de la compétence exclusive des tribunaux compétents du lieu du siège social de Cachette Boutique Engagée.

  11. Modification des CGV

    Cachette Boutique Engagéese réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, sans préavis. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

En acceptant ces Conditions Générales de Vente, le Client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve.