Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 Avril 2025

Chez Cachette, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Cette politique vous explique de manière claire et transparente quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable dans l’Union Européenne.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est :

Cachette – Boutique Engagée

Paul Lec’hvien EIRL

Email : contact@cachettelessables.fr

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos échanges et à la gestion de vos commandes. Ces données incluent :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Données de commande : produits commandés, historique d’achat, modalités de paiement

  • Données de navigation : cookies, pages visitées, temps de visite (voir section dédiée ci-dessous)

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

  • Traitement et livraison des commandes

  • Service client et assistance

  • Envoi d’emails transactionnels (confirmation de commande, suivi d’expédition, etc.)

  • Envoi de newsletters si vous y avez expressément consenti

  • Analyse de fréquentation du site (statistiques anonymisées)

4. Base légale du traitement

Selon le RGPD, le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat (commande passée sur le site)

  • Votre consentement explicite (ex. : inscription à la newsletter)

  • L’intérêt légitime de Cachette (sécurité du site, prévention de la fraude, statistiques internes)

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Données liées à une commande : 6 ans, conformément aux obligations comptables

  • Données liées à la newsletter : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après la dernière interaction

  • Cookies : voir durée spécifique dans la section “Cookies” ci-dessous

6. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques de confiance (transporteurs, hébergeurs, outils de paiement) dans le cadre de l’exécution du service, tous conformes au RGPD.

7. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation, vous disposez de plusieurs droits :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de mise à jour

  • Droit d’opposition à leur traitement (dans certains cas)

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@cachettelessables.fr

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

  • Le bon fonctionnement du site (cookies techniques)

  • Mesurer l’audience du site (cookies analytiques)

  • Vous proposer une expérience personnalisée (cookies marketing – uniquement avec votre accord)

Bannière de consentement : Lors de votre première visite, une bannière vous permet de gérer vos préférences.

Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment via un lien présent en bas de page.

9. Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données via :

  • Un hébergement sécurisé (serveurs en Europe)

  • Des connexions cryptées (HTTPS)

  • Un accès restreint aux données

  • Des sauvegardes régulières

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être amenée à évoluer. En cas de modification substantielle, vous serez notifié.e par e-mail ou via une alerte sur le site.

Nous contacter

Pour toute question concernant vos données personnelles :

📧 contact@cachettelessables.fr

📍 Adresse postale : 38 Place Jean David Nau, 85100 Les Sables d’Olonne